Foire aux questions

Il est fortement recommandé de faire une réservation pour la visite de la Vieille prison mais pas pour la visite des expositions du Musée (sauf pour la clientèle de groupes), la capacité est suffisante pour assurer la distanciation physique. Pour choisir l'option de visiter autant les expositions que la Vieille prison, optez pour la réservation "Visite de la Vieille prison (peut être jumelée à la visite des expositions du Musée)" et portez attention à nos avantageux tarifs familiaux. 

Réservation en ligne 

La grande majorité de nos expositions sont présentées en français et en anglais. 

Le temps de visite d'une exposition est très variable d’une personne à l’autre, cela dépend beaucoup si vous lisez tous les textes et écoutez tous les audio et vidéo ou non. En moyenne, nous estimons le temps de visite de 30 à 45 minutes par exposition. Notez que pour le coût d’entrée au Musée vous avez accès à toutes les expositions à l'affiche.

Le temps de visite peut être très différent d’un visiteur à l’autre. Toutefois, la visite guidée de la Vieille prison dure 1h. Vous pouvez calculer un peu plus de temps pour les expositions du Musée, pour un total d'environ 3 heures. En ces temps de pandémie, nous suggérons très fortement de réserver votre heure de visite à l'avance puisque nous devons réduire de beaucoup notre capacité d'accueil. 

La visite de la Vieille prison dure une 1h15.

Nous vous suggérons également de faire, sur le même site, une visite du Musée POP. Il en coûte 17$/adulte pour la visite de la Vieille prison et 24$ pour visiter le Musée et la Prison. D'autres tarifs sont également disponibles. 

La visite de la Vieille prison de Trois-Rivières est non recommandée aux enfants de moins de 8 ans parce qu’elle contient des témoignages sur la vie carcérale et les visiteurs peuvent poser des questions. De plus, la visite des cachots peut être angoissante pour certaines personnes. Les propos tenus ne sont pas pour les très jeunes enfants.

Merci de prévoir un porte-bébé et non une poussette si vous décidez de visiter en compagnie d'un bébé de moins d'un an. Il n'y a pas suffisamment d'espace pour circuler avec une poussette à l'intérieur de la prison. Sachez toutefois que si votre bébé pleure, le guide pourra demander à ce que vous quittiez la visite, sans remboursement, et ce pour la qualité de l'expérience pour les autres visiteurs. (C'est très écho dans la prison).

Toutefois, plusieurs expositions à l’affiche dans le Musée POP (dont la Vieille prison fait partie), conviennent parfaitement aux enfants. Voir expositions à l'affiche.

Pour faire une réservation pour un groupe scolaire, vous devez, dans un premier temps, compléter le formulaire en ligne. Nous répondrons aux demandes selon l'ordre de réception des formulaires. Nous vous invitons à consulter notre programme éducatif, en ligne. Merci de votre compréhension.

Oui, le tarif forfait est applicable sur une visite des deux lieux, la même journée.

Le Musée POP fait partie des musées qui offrent la visite de leurs expositions gratuitement aux visiteurs québécois, chaque premier dimanche du mois. Toutefois, cela ne comprend pas la visite guidée de la Vieille prison. Nul besoin de réserver pour faire la visite des expositions du Musée. La mesure de gratuité est possible grâce à la participation financière du ministère de la Culture et des Communications. 

Malheureusement, nous ne pouvons accepter d’animaux dans le Musée ni dans la Vieille prison, puisque certains de nos visiteurs pourraient être allergiques ou avoir une phobie. Nous faisons toutefois une exception pour les chiens-guides en service et clairement identifiés comme tel. Merci de votre compréhension. 

Un accès wi-fi est offert gratuitement aux visiteurs du Musée, afin de permettre l'accès aux différents médias présents dans les salles d'exposition. Apportez votre téléphone intelligent ou une tablette pour profiter de tous les contenus disponibles.

La Vieille prison est partiellement accessible aux fauteuils roulants. En ce sens, que l’on peut y circuler dans les couloirs. Toutefois, dans ce bâtiment historique de 1822, on ne peut entrer dans les cellules, la largeur de la porte étant trop étroite et dans certain cas il y a des seuils. Nous avons un monte-charge qui permet d’accéder à l’étage et un accès au bâtiment par le Musée. Toutefois, il n’y a pas d’accès aux cachots du sous-sol. Par contre, la visite est tout aussi intéressante car les guides expliquent la vie carcérale d’hier et d’aujourd’hui. 

Le bâtiment principal où se situe le Musée POP est quant à lui entièrement adapté pour les fauteuils roulants.

Le Musée Pop n'a pas de restaurant. Toutefois, le quartier, et plus particulièrement la rue Des Forges, est à 5 minutes à pied du Musée et offre une variété de restaurants. 

Une visite au Musée et à la Vieille prison prend environ une demi-journée. Le billet d'entrée est valable pour toute la journée, vous pouvez donc quitter le site pour manger et revenir par la suite.

Le Musée est parfaitement accessible pour les poussettes (nous avons même un méga ascenseur dont les enfants raffolent !) et nous avons aussi des tables à langer dans les salles de bain.  Bienvenue à toute la famille ! 

Oui, vous pouvez apporter votre appareil photo. Toutefois, vous ne pourrez pas prendre en photos les œuvres d’art qui se trouvent dans certaines expositions (particulièrement dans les expositions d'art), question de droit d'auteurs.  Une affichette faisant mention de cette interdiction sera installée à l’entrée de la salle d’exposition.

Vous pouvez prendre des photos en autant que cela ne retarde pas la visite guidée. De plus, si vous prenez d’autres personnes en photos, incluant le guide, vous devez obtenir leur autorisation. 

Cette activité n'est plus offerte. Merci de votre compréhension.